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Durante el día de ayer 6 de noviembre se presento un problema con el envío de correo en estos servidores y la causa fue un bloqueo directo por parte de nuestro centro de datos, seguramente por algún abuso del servidor a la hora de enviar.

Mientras se investigó la causa y mientras se le está dando solución el servicio de correo no está operativo.

En la madrugada del 7 al 8 de noviembre hemos tomado una medida aprovechando el problema y se ha iniciado un formateo del servidor con la posterior restauración de las cuentas.

En estos momentos tenemos dos alternativas para mañana.

Que el centro de datos nos quite el bloqueo y en caso contrario o bien hacer la gestión para la migración del servidor a otro centro de datos en su defecto uno nuevo en el mismo.

Agradecemos a todos su comprensión ante este incidente con los correos y esperamos el día de mañana volver a la normalidad.

Actualizamos la nota con detalles durante el día de mañana.

2013-11-08 06:00 AM
Después de la gestión con el centro de datos el bloqueo del correo ha sido eliminado y nuevamente queda operativo el servicio.

Las cuentas están ya al 80% restauradas y en las próximas dos horas ya habrá terminado.

Agradecemos su comprensión y quedamos a sus órdenes en los tickets de soporte para cualquier aclaración adicional.